近日，桂林公交始发站场站32路驾驶员周寿发师傅的暖心善举，收获了乘客滕先生跨越千里的真挚感激，一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，不仅是对周师傅个人的赞誉，更是对公交行业“以乘客为中心”服务理念的肯定。
11月10日，周寿发完成营运任务后，如往常般对车厢进行细致检查。在后排座位，他发现了一个被遗忘的手提包，内有两千余元现金、手机、身份证及银行卡等重要物品。周寿发第一时间上报场站管理人员，并妥善保管了手提包。此时，远在别处的失主滕先生正心急如焚，情急之下，他拨通了遗落在包里的手机，幸运的是，刚回到场站的周寿发接起了电话。确认身份后，周寿发连忙告知手提包已安全保管，并指引他尽快到桂林北站站务室认领。
半小时后，滕先生匆匆赶来。经身份核实无误，他接过了分文未少的手提包，紧紧握住周师傅的手连声道谢：“太感谢了！这些证件丢了补起来实在麻烦，真是帮了我大忙！”面对感激，周寿发却十分谦虚：“这是我们应该做的，保障乘客财物安全是公交人的责任，换作任何同事都会这么做。”朴实的话语，道出了公交人对乘客的承诺与担当。
事后，滕先生返回了外地，但这份感激之情始终萦绕心头，他特意定制了一面锦旗，并通过邮寄的方式送到了公交始发站场站。周寿发师傅用行动诠释了公交人的责任与担当，这份温暖将继续在城市的车厢里流淌，成为桂林这座文明城市最动人的注脚。
