开展礼仪培训 提升服务水平

发布时间:2021-07-28

为提升车队星级服务管理水平,全面升级运营服务标准,7月27日鼎翔旅游公司聘请专业礼仪老师给28名驾驶员进行了文明礼仪专题培训。

此次培训针对市级、区级、国家级规格接待规范,从商务礼仪与职业化、着装与仪态礼仪、电话礼仪、接待礼仪、谋面礼仪、文明用语等方面进行了细致生动的讲解和示范。通过培训,驾驶员纷纷表示受益匪浅,加深了对服务礼仪的理解和认识。下一步,大家将把服务礼仪与自身工作有机结合,将鼎翔“礼宾车队”打造成企业“金字牌”,进一步提升鼎翔旅游整体形象,助推企业高质量发展。 (鼎翔旅游 文山赟 黄志萍)