春风送暖，万物复苏。在桂林投资集团各条战线的平凡岗位上，无数女性职工以实干诠释担当，用坚守绽放芳华，成为推动集团高质量发展不可或缺的“她力量”。本期巾帼先锋事迹展播，聚焦收费岗亭与漓江之畔的两位巾帼奋斗者，看她们以初心守岗位，以温情暖人心，在平凡的服务窗口绽放独有的光芒。
机场路公司李群娣：三尺岗亭里的微笑守护者
作为机场路公司的一名收费员，李群娣把岗亭当成传递温暖的窗口，将“以司乘为中心”的服务理念刻进每一次工作细节里。“您好，祝您一路平安”这句简单的问候，是她数年如一日的暖心标配，让无数赶路人在旅途间隙收获一份意料之外的暖意。面对司乘的各类咨询，她始终耐心细致、百问不烦；遇到对收费政策有异议的司乘，她总能站在对方角度换位思考，用温和的沟通化解矛盾。曾有情绪激动的外地司机因政策误解产生争执，正是她的真诚解释和耐心安抚，让事件得到圆满解决，也让外地司机感受到了这座城市的温度。
身兼外勤职责的她，常年扎根在车流不息的收费广场，车流高峰时，她主动上前疏导交通，保障通行顺畅；遇到车辆故障，她第一时间协助联系救援；司乘遇到突发情况，她总是第一个伸出援手。她用女性特有的细腻、坚韧与担当，把暖心服务融入每个工作瞬间，在三尺岗亭书写着交通女职工的责任与芳华。
平乐弘润公司黄玉平：漓江上的文化摆渡人
平乐弘润公司讲解员黄玉平，被游客亲切称作 “漓江知音”，她365天如一日地坚守在漓江讲解一线，以匠心传文化、用温情暖旅途，成为平乐文化的鲜活传播者。“讲解不是背稿，是让历史‘开口说话’。”这是黄玉平常挂在嘴边的话。为让游客真正听懂平乐的千年故事，她潜心查阅史料、向老匠人请教、跟随非遗传承人学船歌，反复打磨解说词，将枯燥史料转化为生动表达，让平乐千年故事深入人心。
从业至今，她从未在家度过一个完整的节日。2026年春节游客激增，她主动请缨值守最早班次，大年初一清晨便赶赴码头检查、调试讲解设备，整个假期累计接待游客近800人次，用默默坚守让远道而来的游客感受家一般的温暖。她更以女性的细腻化解游客矛盾，用点滴善举帮扶往来宾客，帮老人拎行李、给孩子讲童谣，用一言一行传递平乐人的热情与真诚。
三尺岗亭，一叶游船，皆是巾帼奋斗的舞台。她们没有惊天动地的壮举，却在日复一日的坚守中，用女性特有的力量温暖着每一位服务对象，用实际行动证明在服务民生的一线岗位上，“她力量”同样可以成为最坚实的担当，最温暖的光。
